Sklep internetowy, działający pod adresem www.bayer-online.pl prowadzony jest przez Outlet.pl Sp. z o. o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Genewskiej 37, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000325177, NIP 113-276-11-27, REGON 141798626.
Strony transakcji
- Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym bayer-online.pl, zwaną dalej Klientem jest osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której ustawa przyznała zdolność prawną. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego bayer-online.pl jest właściciel Sklepu firma Outlet.pl zwana dalej Sprzedawcą.
- Warunkiem przeprowadzenia transakcji sprzedaży jest przeprowadzenie rejestracji (Klientów, którzy jeszcze nie dokonali zakupów za pośrednictwem bayer-online.pl) oraz akceptacja Regulaminu, a także pozostałych warunków sprzedaży.
- Przedmiotem transakcji są produkty prezentowane przez Outlet.pl na stronie bayer-online.pl w chwili składania zamówienia. Wszystkie ceny prezentowane na stronie internetowej sklepu bayer-online.pl podawane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że oferta stanowi inaczej. Cena podana w formularzu zamówienia jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia. Cena produktu, który w chwili zamówienia jest niedostępny, może ulec zmianie.
- W przypadku sprzedaży produktów promocyjnych, których ilość jest ograniczona realizacja zamówień uzależniona jest od kolejności wpłynięcia zamówienia do Sprzedawcy. W przypadku problemów z dostępnością zamówionych produktów Klient zostanie poinformowany przez sprzedawcę o zaistniałej sytuacji maksymalnie w ciągu 30 dni od złożenia zamówienia.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany ceny produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania oraz ich wycofania z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych w każdej chwili.
- Zamówienia dokonywane za pośrednictwem strony internetowej można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. W wyjątkowych sytuacjach możliwe jest złożenie zamówienia telefonicznie dzwoniąc na numer(+48 22) 213 88 70. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 17.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
- Złożenie zamówienia jest wiążące w chwili, gdy na podany w formularzu rejestracyjnym adres e-mail trafi informacja zwrotna od Sprzedawcy potwierdzająca złożenie zamówienia.
- Modyfikacja zamówienia jest możliwa do czasu gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane kurierem. Zmiana adresu doręczenia po zrealizowaniu wysyłki wiąże się z dodatkowym kosztem.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność produktu w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji. Klient ma 2 dni na podjęcie decyzji i złożenie zamówienia. Po przekroczeniu tego terminu, brak decyzji Klienta jest równoznaczne z rezygnacją ze złożenia zamówienia.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zlecenia. W przypadkach budzących uzasadnione obawy oraz gdy nie jest przestrzegany niniejszy Regulamin Sprzedawca odstąpi od realizacji zlecenia.
- Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby czas realizacji zlecenia był jak najkrótszy. Na czas realizacji zlecenia bezpośredni wpływ ma dostępność produktu, czas kompletowania przesyłki oraz czas dostarczenia przesyłki do Sklepu przez dostawcę. Termin realizacji zamówienia nie może przekroczyć jednak 30 dni od momentu potwierdzenia przez Sprzedawcę poprawnie złożonego zamówienia.
- Informacje o kosztach związane z wysłaniem przesyłki znajdują się tutaj (link) .
- Klient może wybrać jeden z poniższych sposobów realizacji płatności:
- - KARTĄ KREDYTOWĄ poprzez serwis platnosci.pl (w bezpiecznym połączeniu SSL 128 bitów)
- - PRZELEWEM ELEKTRONICZNYM poprzez serwis platnosci.pl (w bezpiecznym połączeniu SSL 128 bitów)
- - PRZELEWEM BANKOWYM na:
Numer rachunku jest podawany na potwierdzeniu przyjęcia zamówienia
- Odbiór przesyłki musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Klienta przechodzi prawo własności produktu oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia. Złożony podpis będzie traktowany jako potwierdzenie zgodności zamówienia z zawartością przesyłki.
- Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz jej kompletności w obecności osoby ją dostarczającej. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji ilościowej bądź jakościowej jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej "Protokołu Reklamacji".
- Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z 2 marca 2000 (Dz.U. z dnia 31 marca 2000 roku), Klient ma prawo do rezygnacji z zakupu, bez podania przyczyn, w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotu produktu znajdują się w rozdziale Zwroty.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez Klienta w formularzu zamówienia, w wyniku których przesyłka nie dotarła do adresata, a także za nieuzasadnioną odmowę odbioru przesyłki. Koszty związane z ponowną wysyłką oraz obsługą takiego zlecenia ponosi Klient.
- Mimo zachowania należytej staranności w ofercie prezentowanej na bayer-online.pl mogą wystąpić błędy, które nie mogą być podstawą roszczeń wobec Sprzedawcy. W razie wątpliwości dotyczących oferty prezentowanej na bayer-online.pl należy kontaktować się ze Sprzedawcą.
Zwroty
Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z 2 marca 2000 (Dz.U. z dnia 31 marca 2000 roku), Klient ma prawo do rezygnacji z zakupu, bez podania przyczyn, w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu.
- Warunkiem przyjęcia zwrotu jest poprawne wypełnienie formularza zwrotu i przesłania go na wskazany adres e-mail zwroty@bayer-online.pl. Do każdej przesyłki dołączony zostanie indywidualny formularz zwrotu, zawierający oświadczenie o odstąpieniu od zamówienia
- Przesyłki nieoznaczone numerem zwrotu nie będą przez Sprzedawcę przyjmowane, podobnie jak przesyłki, których zawartość nie jest kompletna i zgodna z przedmiotem sprzedaży.
- Zwrotowi nie podlegają produkty, które są uszkodzone mechanicznie, oprogramowanie komputerowe zapisane na nośnikach, jeśli zostało naruszone oryginalne opakowane, produkt lub usługa, jeżeli została ona wykonana według indywidualnego zamówienia Klienta, materiały eksploatacyjne i nośniki oraz produkty, które są niekompletne i posiadają zniszczone opakowanie.
- Przesyłki wysyłane na koszt Sprzedawcy nie będą przyjmowane.
- Klient zobowiązany jest do dostarczenia wskazanego w formularzu produktu w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia zrealizowania zamówienia. Niedostarczenie przez Klienta zwracanego produktu w terminie 14 dni powoduje wycofanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
- Pieniądze za dokonany zwrot zostaną przelewane na wskazane w formularzu zgłoszeniowym konto bankowe. Zwrot pieniędzy odstąpieniu od zamówienia i zwrocie towaru.
Procedury reklamacyjne
Outlet.pl dokłada wszelkich starań, aby oferowane produkty były jak najwyższej jakości. Outlet.pl wyraża nadzieję, że zakupiony produkt będzie działał bezawaryjnie przez cały okres eksploatacji. Natomiast w przypadku wystąpienia awarii prosimy o zastosowanie się do poniższych informacji, które przyczynią się do usprawnienia obsługi posprzedażnej. Outlet.pl prowadzi wsparcie techniczne drogą elektroniczną pomoc@bayer-online.pl. Wszelkiego rodzaju zapytania dotyczące nieprawidłowości w funkcjonowaniu nabytego sprzętu powinny być zgłoszone pracownikowi serwisu Spółki, który w miarę możliwości będzie mógł postawić wstępną diagnozę. W przypadku niemożliwości lub nieskuteczności udzielenia wsparcia drogą elektroniczną wadliwy towar winien zostać odesłany na poniższy adres:
Bayer Sp. z o.o.
Aleje Jerozolimskie 158
02-326 Warszawa
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od daty dostarczenia wadliwego sprzętu na powyższy adres.
Postanowienia końcowe
Sklep prowadzi wyłącznie sprzedaż detaliczną, w związku z tym Klient nie może nabyć więcej niż 5 tych samych lub podobnych produktów.
W wyniku złożenia zamówienia Sprzedawca uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych w ramach prowadzonej działalności gospodarczej z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa danych określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zmianami). Outlet.pl nie udostępnia danych osobowych Klientów podmiotom trzecim w celach ich przetwarzania i wykorzystywania na potrzeby marketingu.
Sprzedawca jest uprawniony do zmiany niniejszego Regulaminu. W sprawach nieuregulowanych powyższym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.
odstąpieniu od zamówienia i zwrocie towaru.
